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宣布2億美元融資,瑞幸咖啡在向用戶亮肌肉?

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2018-12-13 11:44 

12月12日,瑞幸咖啡再次拋出了一個重磅炸彈,宣布結束2億美元B輪融資,而其估值也由此前的10億美元暴漲至22億美元,實現翻番。

微妙的時間節點,瑞幸融資的同時也在搞營銷?

引起人們興趣的并非是瑞幸融資本身,而是其公布的時間點。就在2天前,瑞幸剛剛被曝出上調了北京、上海的配送費門檻,一時間引發了不小的討論。而在人們還在思考為何瑞幸如此做的時候,2億美元的融資消息就相繼而至。

不得不說,瑞幸這一套營銷手法拿捏的恰到好處,在本身調整配送費標準的策略可能會導致用戶流失的情況下,又迅速公布了融資消息,顯然是告訴大家:“咱們上調免配送費標準不是因為沒錢了,資金完全沒問題,不要再猜疑了,繼續支持咱們準沒錯”。

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這顯然會讓用戶放下心來,繼續選擇瑞幸咖啡。畢竟,人們往往都對于資金情況不好的集團自然恐懼,而對于資金狀況良好的集團青睞有加。

更重要的是,結束了該筆融資之后,瑞幸的燒錢補貼模式可能會再持續一段時間,也會讓用戶享受的優惠更久一些,筆者想來,這也是瑞幸想要透過融資外達出的主要信息。

而且從融資頻率來看,從7月至今不到半年時間,就結束兩輪融資,在今年資本寒冬的時節確實顯得格外耀眼,也足以給市場和用戶充分的信心。

鼓勵到店自提?瑞幸的目的可能沒有想象的那么簡單

根據北京商報的報道,針對北京上海提高免配送門檻的問題,瑞幸咖啡負責人回應稱是為了鼓勵更多的用戶到店自提,這樣能避免浪費,既經濟又環保。

不過在筆者看來,這可能只是一個看起來不錯的理由。不可否認,瑞幸咖啡在北京、上海的城市中心區覆蓋密度非常大,幾乎每500米的范圍內就能找到一家,可能用戶5-10分鐘就能走到門店,這確實方便用戶自提。

但是,瑞幸似乎忘記了自己的主要消費群體。從位置來看,瑞幸的選址多在辦公大廈、學校附近,不難看出,上班族、學生黨是其主要瞄準的用戶群體。筆者以為,相比到店自提,這些群體可能更喜歡送貨上門。因為這類用戶畢竟不像老人那樣清閑,他們的特點就是早晚急匆匆趕路,而在中間的時間則要集中精力工作或學習,到店自提對于他們來說完全不夠實際。

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而從另一個角度來看,到店自提反而有利于瑞幸咖啡,所以他們樂于提高免配送費的標準。

很多人說,瑞幸提高免配送門檻是為了賺錢盈利,本質上看,這一說法沒錯,但是外現形式上有所差異。啡外送的本錢不菲,而到店自提則可從根源上解決這一問題。盡管瑞幸目前每單的配送費比星巴克要便宜3元,但它和星巴克一樣都采用了“外包”的模式,順豐成了其咖啡零售同城配送的關鍵環節。固然不能詳細知曉合作情況,但是參照美團之于商家的同城配送,恐怕順豐也會在瑞幸的咖啡訂單中抽成,這也就會無形中拉升瑞幸的運營本錢,加大瑞幸的資金壓力。而如果變成用戶自提,那么也就不存在順豐這一中間環節,瑞幸的本錢也就降低了。

與此同時,用戶自提的好處不僅如此。

想必今年大家都對新零售的發展感到難以想象,不僅各種生鮮、超市業態發展迅速,“618”期間大批線下店鋪還參與了天貓和京東的線上狂歡,甚至雙十一也離不開線下零售的推動。但新零售為什么能夠發展如此迅速呢?關鍵的因素就是大數據。

前幾日,阿里剛剛被曝出將要參與曠視科技5億美元的融資,后者則精于線下數據的采集、存儲、分析,特別是在人臉識別方面。可見阿里這種量級的集團對于線下用戶的數據非常重視。

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而回歸到瑞幸咖啡對提高免配送門檻的事件的回應,筆者以為,瑞幸咖啡鼓勵更多用戶到店自提,實際上也是為了采集線下的數據。畢竟光從APP上看,可能只可了解到用戶的消費習慣,用戶畫像并不立體。而當用戶到店以后,就可以通過攝像頭等采集用戶的影像,并分析用戶的性別、年齡段、穿著打扮,再結合消費習慣,會讓整體的用戶畫像更加立體,對于集團未來發展規劃的指導會更精準,也能實現對用戶更精準的營銷推送。

更重要的是,瑞幸的主要對手星巴克投向阿里的懷抱后,自然也會在立體的用戶畫像上受益,如果瑞幸不加快步伐,未來幾年就可能被星巴克完全淘汰了。

免責聲明:[ 人工計劃官網-寶貝計劃官網-圓夢計劃官網-wcfshop.com刊發此文目的在于傳遞更多信息,文章實質僅供參考,不構成投資建議。投資者據此操作,風險自擔 ]

責任編輯:拓天速貸

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